Обратная связь - "Вопрос-ответ"
Вопрос: Мой лимит на гостиницу в командировке, больше стоимости номера Стандарт. Могу я получить услугу питания и включить в общую стоимость проживания?
Ответ: Да, мы можем предложить, за дополнительную плату услуги питания в ресторане, на все время проживания в гостинице. Услуги питания включаются в стоимость проживания в гостинице. Подробнее можно посмотреть в разделе "Ресторан"
Вопрос: А можно ли забронировать номер в вашей гостинице самому, а не через туристическое агентство?
Ответ: Да. Вы можете связаться с отделом бронирования "ОРБИТА" по телефонам или по электронной почте (раздел "Контакты" сайта), и самостоятельно забронировать номер.
Вопрос: Оказывает ли гостиница "ОРБИТА" визовую поддержку для иностранных граждан?
Ответ: Нет, к сожалению, вопросами визовой поддержки мы не занимаемся.
Вопрос: У меня такой вопрос: можно ли, при заселении в вашу гостиницу, отказаться от завтраков и, соответственно, не платить за них?
Ответ: Завтрак является дополнительным и обязательным сервисом, в соответствии с законодательством РФ, который мы предоставляем нашим гостям, проживающим в гостинице сутки и более. Поэтому выделить стоимость завтрака из стоимости номера не представляется возможным.
Вопрос: Очень часто нам задают этот вопрос: Можно ли частному лицу, забронировавшему номер в гостинице, оплатить проживание непосредственно во время заезда?
Ответ: На условиях предоплаты наша гостиница работает, в основном, с организациями и по безналичному расчёту. Частное лицо, естественно, может оплатить номер непосредственно при поселении.
Вопрос: Я не курю. Есть ли в Гостинице "ОРБИТА" некурящие номера?
Ответ: С 01 июня 2014 года, в связи с вступлением в силу Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" вводится полное запрещение курения в номерах, холах, коридорах и иных внутренних помещениях Гостиницы "ОРБИТА".
Вопрос: Скажите, пожалуйста, есть ли у вас паркинг?
Ответ: Да, у нас есть автомобильная стоянка.
Вопрос: Скажите пожалуйста, а стоимость Стандарт указана за двоих или на каждого? Есть ли у Вас Стандарт с раздельными кроватями?
Ответ: Если вы проживаете в номере вдвоём, то каждый платит по 50% от общей цены. Номерной фонд категории "Стандарт DBL" укомплектованы одной двуспальной кроватью, номерной фонд категории "Стандарт Twin", укомплектованных 2-мя односпальными кроватями.
Вопрос: Наша компания, по роду деятельности, ежемесячно командирует в Усинск сотрудников. Ваша гостиница подходит нам по уровню цен и месторасположению. В связи с этим, нам хотелось бы узнать: возможно ли нашей компании заключить с "ОРБИТОЙ" договор, по которому мы получили бы для своих сотрудников определенные льготы на поселение, как ваши "постоянные клиенты"?
Ответ: Заключение подобного соглашения было бы взаимовыгодно для Вашей компании и нашей гостиницы, т.к. у нас предусмотрены скидки на стоимость номеров при заключении Договора на блок номеров. Вариант договора можно посмотреть в разделе "Сотрудничество".